Вопрос-ответ

Порядок рассмотрения замечаний и предложений, внесенных в книгу замечаний и предложений в организациях здравоохранения?

Сведения о результатах рассмотрения замечаний и предложений, а также отметка о направленном заявителю ответе вносятся организацией здравоохранения в книгу замечаний и предложений. Копия ответа заявителю хранится вместе с книгой замечаний и предложений.

Действия организации здравоохранения при отзыве обращения?

Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу путем подачи соответствующего письменного заявления. В случае отзыва заявителем своего обращения организация здравоохранения прекращает рассмотрение этого обращения по существу и возвращает заявителю оригиналы документов, приложенных к обращению.

Сроки при рассмотрении обращений в организациях здравоохранения?

Срок рассмотрения обращений исчисляется со дня регистрации обращений в данной организации здравоохранения. Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, — не позднее 1 месяца.

Необходимо ли при нахождении на лечении предъявлять   паспорт или иной документ, удостоверяющий личность пациента? Я находился на лечении в больнице и у меня попросили предъявить паспорт. Правомерно ли это?

Листки нетрудоспособности (справки) выдаются при предъявлении документов, установленных пунктом 7.5 перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, в определенные в нем сроки. Выдача  листка нетрудоспособности (справки) производится при предъявлении лицом паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

Если неработающий в возрасте 45-50 лет находится на лечении в стационаре (в поликлинике), какой выдается документ о временной нетрудоспособности?

Лицам трудоспособного возраста, не работающим и не состоящим на учете в органах по труду, занятости и социальной защите в качестве безработных при наличии оснований выдаются справки о временной нетрудоспособности.

Если пациент работает в нескольких местах?

Выдача листков нетрудоспособности и справок производится в количестве, необходимом для представления по каждому месту работы (службы, учебы).

Если пациент находится на стационарном лечении, когда выдается  листок нетрудоспособности (справка)?

При стационарном лечении листок нетрудоспособности (справка) оформляется в день выписки пациента из стационара. Если в день выписки пациента из стационара по результатам экспертизы временной нетрудоспособности принято решение о признании пациента трудоспособным, листок нетрудоспособности (справка) закрывается. В связи с невозможностью пациента в день выписки из стационара доехать к месту жительства (пребывания) в связи с удаленностью организации здравоохранения листок нетрудоспособности (справка) продлевается на один день и закрывается. Если к моменту выписки пациента из стационара по результатам экспертизы временной нетрудоспособности трудоспособность пациента не восстановилась, листок нетрудоспособности (справка) продлевается на срок, определенный при проведении экспертизы временной нетрудоспособности.

Кому выдается листок нетрудоспособности (справка) в связи с уходом за больным членом семьи, уходом за ребенком в возрасте до 3 лет, ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет в случае болезни матери либо другого лица, фактически осуществляющего уход за данным ребенком?

Листок нетрудоспособности (справка) в связи с уходом за больным членом семьи, уходом за ребенком в возрасте до 3 лет, ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет в случае болезни матери либо другого лица, фактически осуществляющего уход за данным ребенком, при определении по результатам экспертизы временной нетрудоспособности нуждаемости в уходе, невозможности осуществления ухода за ребенком в возрасте до 3 лет, ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет выдается лицу, непосредственно осуществляющему уход.

При уходе за больным членом семьи, а также за ребенком в возрасте до 3 лет или ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет в случае болезни матери, может ли быть выдан  листок нетрудоспособности (справка) попеременно разным лицам (например, отцу, затем бабушке)?

По одному случаю заболевания, требующего ухода за больным членом семьи, а также за ребенком в возрасте до 3 лет или ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет в случае болезни матери либо другого лица, фактически осуществляющего уход за ребенком в возрасте до 3 лет или ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет, листок нетрудоспособности (справка) может выдаваться попеременно разным лицам, непосредственно осуществляющим уход.

При выдаче листка нетрудоспособности (справки) в бланке имеется одно исправление, сколько допускается исправлений и какие подписи и печати необходимы?

Внесение исправлений оговаривается на левом поле листка нетрудоспособности (справки). При этом на одном бланке допускается не более двух исправлений, каждое из которых заверяется подписью и печатью лечащего врача и печатью организации здравоохранения «Для листков нетрудоспособности и справок».